Exzellenter Support mit künstlicher Intelligenz
Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice mit KI-Unterstützung. Intelligente Antworthilfen, effiziente Ticketverwaltung und zufriedene Kunden.
KI-Tools für erstklassigen Service
Unterstützen Sie Ihr Team mit KI und konzentrieren Sie sich auf komplexe Kundenanliegen
KI-gestützte Antwortvorschläge
KI unterstützt Ihre Mitarbeiter mit intelligenten Antwortentwürfen
70% schnellere AntwortenSentiment-Analyse
Erkennt Emotionen und priorisiert kritische Kundenanfragen automatisch
Proaktive EskalationMulti-Channel Support
Einheitliche KI-Unterstützung über E-Mail, Chat, Social Media und Telefon
Konsistente ExperienceSchnellere Bearbeitung
KI-Unterstützung beschleunigt die Antwortzeiten Ihres Teams erheblich
Reduzierte WartezeitenPerformance Analytics
Detaillierte Einblicke in Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Kontinuierliche VerbesserungQualitätssicherung
Automatische Überprüfung aller Antworten auf Richtigkeit und Ton
99% GenauigkeitKonkrete Anwendungsfälle
So transformiert KI Ihren Kundenservice in der Praxis
Erstanfragen beantworten
30 Sek statt 15 MinKI analysiert Anfrage und erstellt personalisierte Antwort aus Wissensdatenbank
Ticket-Kategorisierung
KI-unterstütztIntelligente Empfehlungen für Team-Zuweisung und Prioritätensetzung
FAQ-Erstellung
10 Min statt 2 StdAutomatische Generierung von FAQ-Artikeln aus häufigen Kundenanfragen
Eskalationsmanagement
Echtzeit-ErkennungSentiment-Analyse identifiziert unzufriedene Kunden sofort
"Seit wir Insight Aura nutzen, ist unsere Kundenzufriedenheit von 72% auf 94% gestiegen. Die KI-gestützten Antworten sind präzise und der Ton immer perfekt."
Sarah Weber
Head of Customer Success, ServicePro AG
CSAT Score
Messbare Erfolge
Unsere Kunden berichten von beeindruckenden Verbesserungen
Höhere Kundenzufriedenheit
Schnellere Erstantwort
Weniger Tickets
Produktivere Mitarbeiter
Nahtlose Integration
Verbinden Sie Insight Aura mit Ihren bestehenden Service-Tools
Zendesk
Intercom
Freshdesk
ServiceNow
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